>
Az Ön Contact Centere

A UniCall egy skandináv eredettel és munkahelyi értékrenddel rendelkező kiszervezett contact center, melyet közép és kelet európai irodáinkban valósítottunk meg.

Tovább
inbound custom service

Ügyfélszolgálat

  • A legmagasabb szintű ügyfélszolgálati szabványok
  • Teljes vagy részleges kiszervezés
  • Folyamatos vagy szezonális támogatás
  • Túlcsorduló hívások kezelése
  • Költségcsökkentés
Tovább
outbound marketng

Telemarketing

  • Telemarketing Cross-sell és Up-sell
  • Időpont egyeztetés
  • Adatprofilozás és az értékesítési csapatok támogatása
  • Próbavásárlás és minőségellenőrzés
  • Elemzések és tanácsadási szolgáltatások
Tovább
back office

Back office

  • Igényelt rendeléskezelés
  • Pontos adatbevitel és biztonsági mentés
  • Raktári támogatás és készletellenőrzés
  • Gyors postai válaszadás
  • Teljes körű ügyintézés: a csomagolástól a kiszállításig
  • Biztonságos termékszállítás logisztikája
Tovább

Partnereink

Hírek

24
máj.
2015

Új projekt indult el!

Befejeztük a lengyel PLG piacvezető társaságainak üzletkötői által szervezett, értékesítési találkozókkal kapcsolatos tesztkampányát. Célunk: a jelenlegi telepítéssel kapcsolatos alapinformációk ellenőrzése, és logisztikai szempontok alapján találkozók szervezése volt partnerünk számos képviselője számára...

Bővebben
24
máj.
2015

A UniCall bővítette partnerei körét

Hosszú távú együttműködésre léptünk a lengyel piacon jelen lévő vezető bankok egyikével, a hitelkártyák értékesítésének területén. A UniCall feladata, hogy egy előre meghatározott termékkör alapján új ügyfeleket toborozzon és kiszolgálja a back office-beli értékesítési folyamatot. A szerződések megkötése szintén a mi feladatunk...

Bővebben
24
máj.
2015

A UniCall Budapesten nyitott új irodát

A hónap elején új call centert nyitottunk Budapesten. Az új helyszín aktuális projektekhez biztosít szolgáltatásokat, de a közeljövőben új kampányok indítására is vállalkozik. A többnyelvűségnek köszönhetően, az új iroda akár a legtöbb európai ország soknyelvű szolgáltató-központjává is válhat.

Bővebben